À propos

Bienvenue sur Homelavero (ci-après « nous »).

Nous nous consacrons à la création d’une expérience d’achat en ligne pratique, stable et digne de confiance.
Grâce à l’optimisation continue de la structure du site, de la présentation des contenus et des processus de service, nous nous efforçons de permettre à chaque utilisateur de finaliser ses achats facilement et de bénéficier d’une expérience fluide et agréable.

Nous plaçons toujours les besoins des utilisateurs au cœur de notre démarche. En tenant compte des usages quotidiens et des situations réelles, nous sélectionnons des articles alliant utilité et qualité fiable. Une attention particulière est portée aux détails, depuis la présentation des informations jusqu’à la conception du parcours de commande, afin de rendre chaque étape claire et intuitive.

Nous proposons nos produits et services exclusivement par le biais de canaux en ligne et ne disposons d’aucun point de vente physique ni espace d’exposition hors ligne. Ce choix nous permet de centraliser nos ressources, d’optimiser l’efficacité opérationnelle et d’offrir un environnement d’achat cohérent et stable.

En matière de service, nous attachons une grande importance à l’efficacité de la communication et à la qualité du traitement des demandes.
À tout moment du processus — sélection des articles, gestion des commandes ou service après-vente — les utilisateurs peuvent contacter notre service client pour toute question. Nous nous engageons à fournir une assistance claire, rapide et professionnelle.

Nous sommes convaincus qu’une expérience d’achat fiable repose sur une amélioration continue des services et sur l’écoute des retours utilisateurs. À l’avenir, nous continuerons à renforcer les performances du site, à enrichir notre offre et à perfectionner la qualité globale de nos services, afin de proposer une expérience d’achat en ligne toujours plus fluide.

Coordonnées

• Adresse : 6235 FORT HILL RD, BATH, NY 14810, États-Unis

• Service client : +1 (252) 706-7830

• E-mail : customer@homelavero.com

• Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
  (heure d’Europe centrale – CET)