politique de confidentialité du site Web

Bienvenue sur la boutique en ligne exploitée par 【Homelavero】 (ci-après « nous »).
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos informations.
La présente politique a pour objectif de vous expliquer comment vos données sont traitées dans le cadre de nos services.

I. Champ d’application de la politique

La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des traitements de données effectués lors de votre navigation sur notre site, de la consultation des produits, de la passation de commandes et de l’utilisation des services en ligne associés.
Elle concerne toutes les pages et fonctionnalités du site.

II. Technologies de collecte des informations – Cookies

Afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’optimiser votre expérience utilisateur, nous utilisons des technologies de type Cookies.
Les Cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil, permettant au site de reconnaître votre visite, vos préférences et vos habitudes de navigation.

Les Cookies sont notamment utilisés pour :

• Assurer le fonctionnement essentiel du site

• Enregistrer vos paramètres et préférences de navigation

• Améliorer la vitesse de chargement des pages

• Optimiser l’expérience globale de l’utilisateur

Vous pouvez à tout moment gérer ou supprimer les Cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

III. Utilisation et partage des informations

Les informations collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture et de l’amélioration de nos services, notamment pour :

• Le traitement des commandes et la gestion des transactions

• La fourniture de services d’assistance client

• L’amélioration du contenu et des fonctionnalités du site

• La prévention des activités anormales et la sécurisation des services

Sauf obligation légale ou nécessité liée à l’exécution des services, vos données personnelles ne sont pas utilisées à des fins non pertinentes.

IV. Stockage des données et Cookies

Les données issues des Cookies sont conservées de manière raisonnable, conformément aux besoins opérationnels du service.
Avant l’activation des Cookies non essentiels, une information claire vous sera fournie via le site et votre consentement sera requis.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences relatives aux Cookies dans les paramètres de votre navigateur.

V. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès aux données

• Droit de rectification ou de mise à jour

• Droit à l’effacement des données

• Droit à la limitation du traitement

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable.

VI. Base légale du traitement des données

Les traitements de données sont effectués conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture des services

• Consentement explicite : abonnements aux newsletters et communications marketing

• Obligations légales : respect des obligations fiscales, comptables et réglementaires

• Intérêt légitime : amélioration de l’expérience utilisateur et prévention de la fraude

VII. Nous contacter

Pour toute question relative à la protection de la vie privée ou au traitement des données, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 6235 FORT HILL RD, BATH, NY 14810, États-Unis

Service client : +1 (252) 706-7830

E-mail : customer@homelavero.com

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale – CET)