Paiement

Afin de vous permettre de finaliser votre achat facilement, nous avons conçu un processus de commande clair et simple.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour effectuer votre commande.

I. Parcourir et sélectionner les produits

Vous pouvez rechercher des produits via les catégories du site ou la fonction de recherche.
Sur la page de détail du produit, vous trouverez les descriptions, les caractéristiques, le prix ainsi que les informations de disponibilité, et pourrez sélectionner les options ou quantités souhaitées.

II. Ajouter au panier

Après avoir vérifié les informations du produit, cliquez sur « Ajouter au panier ».
Vous pouvez continuer vos achats et ajouter d’autres articles ; tous les produits sélectionnés seront enregistrés dans votre panier pour un paiement groupé.

III. Vérifier le panier

Sur la page du panier, vous pouvez vérifier les produits sélectionnés, les quantités et les prix.
Vous pouvez également modifier les quantités ou supprimer des articles si nécessaire.
Une fois la vérification effectuée, cliquez pour passer à l’étape de paiement.

IV. Renseigner les informations de livraison

Lors du paiement, vous devrez fournir les informations nécessaires, notamment le nom du destinataire, l’adresse de livraison, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail, afin d’assurer une livraison correcte de votre commande.

V. Choisir le mode de livraison

En fonction du contenu de la commande et de l’adresse de livraison, les modes de livraison disponibles ainsi que les frais correspondants seront affichés.
Vous pourrez sélectionner l’option la plus adaptée à vos besoins.

VI. Choisir le mode de paiement et effectuer le règlement

Vous pouvez régler votre commande via les moyens de paiement suivants :

• Visa

• MasterCard

• JCB

• Discover

Après avoir sélectionné le mode de paiement, veuillez suivre les instructions à l’écran pour finaliser le paiement.
Toutes les transactions sont sécurisées grâce à des technologies de cryptage avancées.

VII. Confirmation de commande

Une fois le paiement effectué, le système génère automatiquement les informations de commande.
Vous recevrez généralement un e-mail de confirmation contenant le numéro de commande et les détails de celle-ci, afin de faciliter le suivi ultérieur.

VIII. Traitement et livraison de la commande

Après confirmation, la commande entre en phase de traitement.
Une fois expédiée, vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis et consulter la date de livraison estimée via la fonction de suivi de commande.

IX. Réception et service après-vente

À la réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier l’état des produits.
En cas de besoin de retour, d’échange ou d’assistance après-vente, veuillez soumettre une demande conformément aux politiques en vigueur ; notre équipe vous accompagnera dans les démarches nécessaires.

Si vous rencontrez des difficultés au cours de votre achat, n’hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l’aide.

Nous contacter

• Adresse : 6235 FORT HILL RD, BATH, NY 14810, États-Unis

• Service client : +1 (252) 706-7830

• E-mail : customer@homelavero.com

• Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale – CET)